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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 05/07/2025

A Maia Wellness, marca operada por pessoa física com sede em Belo Horizonte/MG, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site maiawellness.com.br e de qualquer outro canal operado pela marca (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.

Esta Política fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que pode exercer em relação aos seus dados pessoais. Em caso de dúvidas, contate: [email protected].


DEFINIÇÕES

  • “Dados Pessoais”: qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, endereço IP, e-mail etc.

  • “Dados Pessoais Sensíveis”: informações sobre origem racial, convicções religiosas, dados de saúde, vida sexual, biometria, entre outros.

  • “Tratamento de Dados Pessoais”: toda operação feita com dados, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento ou exclusão.

  • “Leis de Proteção de Dados”: todas as normas aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 — LGPD).


USO DOS DADOS PESSOAIS

Coletamos e usamos seus dados para:

  • Processar e entregar pedidos feitos na Loja;

  • Confirmar ou corrigir informações;

  • Enviar informações e comunicações de interesse;

  • Personalizar sua experiência no site;

  • Realizar marketing direcionado;

  • Entrar em contato, por telefone, e-mail ou SMS, quando necessário.

Também podemos usar seus dados para cumprir obrigações legais ou decisões judiciais, prevenir fraudes e proteger direitos nossos ou de terceiros.


DADOS COLETADOS

Você pode navegar pela Loja sem cadastro, mas algumas funcionalidades dependem de dados. Podemos coletar:

No cadastro e contato:

  • Nome, telefone, cidade, estado, e-mail, mensagens enviadas.

Durante a navegação:

  • IP, localização, tipo de navegador, dispositivo, páginas acessadas, preferências e comportamento de navegação.

  • Cookies e tecnologias como pixel tags para melhorar a experiência e direcionar publicidade.


COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para:

  • Reconhecer o usuário, lembrar preferências e medir o desempenho da Loja;

  • Oferecer publicidade personalizada;

  • Analisar uso da plataforma.

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.


COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Prestadores de serviço (ex.: meios de pagamento, hospedagem, logística, e-mail marketing);

  • Plataformas de marketing digital (Facebook, Google, etc.);

  • Empresas em caso de fusão ou venda da marca.


TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Seus dados podem ser armazenados ou processados fora do Brasil, respeitando a legislação aplicável.


SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. No entanto, nenhuma transmissão ou sistema é 100% seguro. Se suspeitar de uso indevido dos seus dados, entre em contato imediatamente.


DIREITOS DO USUÁRIO

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação e acesso aos seus dados;

  • Correção de dados incompletos ou desatualizados;

  • Anonimização ou exclusão de dados desnecessários;

  • Portabilidade dos dados;

  • Revogação do consentimento;

  • Informações sobre compartilhamento.

As solicitações devem ser feitas pelo e-mail [email protected]. Podemos pedir comprovação de identidade.


LINKS EXTERNOS

A Loja pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos ler suas políticas antes de fornecer qualquer dado.


ATUALIZAÇÕES

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A nova versão será publicada nesta página, com data de revisão. Se as alterações forem relevantes, poderemos avisar você por e-mail ou na própria Loja.


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